Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kontaktinformationen
Koeman Flowerbulbs B.V.
Straße: Hemmerbuurt 36
Postleitzahl: 1607 CJ Hem
Land: Niederlande
Handelskammer: 75183153
Kontaktformulare:
Umsatzsteueridentifikationsnummer:
Deutschland: UST-IdNr DE11659375886
Großbritannien: VAT: GB340876784
Belgien: BTW:
BE0734778562
Frankreich TVA:
FR62853680171
Die Niederlande: BTW
NL860173744B01
Italien: Partita IVA: IT00243029998
- gesetzlich vertreten durch den Inhaber Sieger Koeman und nachfolgend
Koeman Flowerbulbs B.V. genannt.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von
dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch finden Sie diese unter:
Sie werden dem Kunden zusätzlich mit jeder Einkaufsbestätigung als PDF-Datei
ausgehändigt.
Die Anschrift von Koeman Flowerbulbs B.V. sowie der Vertretungsberechtigte von Koeman
Flowerbulbs B.V. können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.
Präambel
Koeman Flowerbulbs B.V. betreibt zu gewerblichen Zwecken unter den Domainen
eine Homepage. Koeman Flowerbulbs B.V. bietet Kunden auf dieser Website Produkte,
hauptsächlich Pflanzen und Pflanzenzwiebeln, zum Kauf über das Internet an.
Wir liefern an Verbraucher.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen
und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produktes erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf
der jeweiligen Website.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese
werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines
Einkaufes eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive
Mehrwertsteuer und Versandkosten.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Koeman Flowerbulbs B.V. dem Kunden, die
Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen
und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Widerruf
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede
natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, verwenden Sie bitte das
folgende Kontaktformular
www.blumenzwiebelnversand.de/Kontaktieren. Wir ersuchen Sie uns
durch eine deutliche Erklärung Ihrer Entscheidung zu informieren, warum Sie die Auflösung
dieser Vereinbarung wünschen. Wir werden Ihnen innerhalb von 3 Werktagen antworten. Nach
erfolgter Freigabe können Sie das Produkt an die nachstehende Adresse senden.
Koeman Flowerbulbs B.V.
Hemmerbuurt 36
1607 CJ Hem (Niederlande)
Um der Einschränkung der Widerrufsfrist nachzukommen, ist es ausreichend, die
Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags
bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das
Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder
bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell
verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten ist.
Einsendekosten:
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die
Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.
Sollte der Versand der bestellten Ware von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer
Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur
bezüglich eines Teiles der Waren von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, sodass der Teil der bei
Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit Koeman Flowerbulbs nicht
erreicht, so haben Sie die Einsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären,
wenn Sie nur die
bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten.
Rücksendekosten:
Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der
Rücksendung der Waren.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten
dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Koeman Flowerbulbs B.V. inklusive
Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand.
(3) Die Höhe der Versandkosten kann der Versandkostenliste entnommen werden.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“
geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der
Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-
Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
(2) Sollte Koeman Flowerbulbs B.V. innerhalb von 30 Tagen ab Bestellbestätigung nicht
geliefert haben, kann der Kunde den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, ohne
Koeman
Flowerbulbs zuvor in Verzug gesetzt zu haben.
(3) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-
Mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet
zugänglich.
§ 5 Durchführung des Vertrages
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Koeman Flowerbulbs B.V. diese bei
vereinbarter Vorkasse innerhalb von 2 bis 6 Werktagen nach Zahlungseingang, ansonsten
nach Eingang der Bestellung ausliefern, sofern bei den einzelnen Produkten nicht
abweichende Lieferzeiten angegeben sind.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Koeman Flowerbulbs B.V. stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten
eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis
Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird
Koeman Flowerbulbs B.V. den Kunden nochmals auf der Rechnung gesondert aufmerksam
machen.
Urheber- und Bildrechte
Die Inhalte auf unserer Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über den reinen
privaten Verbrauch hinaus gehende Verwendung von Inhalten, an denen wir Rechte haben
oder Rechte erworben haben, insbesondere deren Veröffentlichung oder Verbreitung, auch in
oder über soziale Netzwerke, bedarf unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.
Verpackungen, Verpackungsmaterial
Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für
das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sogenannten dualen
Systems angeschlossen zu sein. Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die
Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit alten Tageszeitungen usw.. Notwendige
stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe
Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.
§ 6 Zahlungsbedingungen
(1) Koeman Flowerbulbs B.V. stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die
ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per E-Mail zugesandt wird, sofern die
entsprechenden Angaben nicht bereits in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind. Auf die
Übersendung einer Rechnung in Papierform verzichtet der Kunde.
Koeman Flowerbulbs B.V. liefert gegen Vorkasse per Kreditkarte, Giropay, SOFORT Banking,
PayPal oder Banküberweisung. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von
Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Die Belastung Ihres
Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Einzelheiten hinsichtlich der
Erfassung und Verwertung Ihrer Daten finden Sie in den Datenschutzerklärungen:
Die Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister ausgeführt, der Ihnen die
verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten anbietet.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Unternehmern wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe
von 5 % über dem Basiszinssatz an Koeman Flowerbulbs B.V. zu bezahlen, es sei denn, dass
Koeman Flowerbulbs B.V. einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die
Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem
Basiszinssatz beträgt.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Der Kunde muss Koeman Flowerbulbs B.V. eventuelle Mängel an den Produkten mitteilen,
nachweisen und das Produkt anschließend auf Kosten von Koeman Flowerbulbs B.V.
übersenden.
Die Garantie, die der Lieferant dem Verbraucher gibt, entspricht der gesetzlichen Garantie. Für
Geschäftstransaktionen ist die Garantie auf ein Jahr beschränkt. Koeman Flowerbulbs B.V. hat
das Recht, das Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren oder kostenlos zu ersetzen.
(2) Koeman Flowerbulbs B.V. haftet
- in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden
Angestellten,
- dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
- außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher
Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Koeman Flowerbulbs B.V. kann sich kraft Handelsbrauch
davon freizeichnen,
- der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen
vorhersehbaren Schadens.
- Jegliche Haftung von Koeman Flowerbulbs B.V. ist auf den Betrag beschränkt, der in
dem betreffenden Fall im Rahmen der von Koeman Flowerbulbs B.V. abgeschlossenen
Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Gesundheits- und Personenschäden
sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 8 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass Koeman Flowerbulbs B.V. die geschuldete Leistung aufgrund höherer
Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der
Verhinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist Koeman Flowerbulbs die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als
einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag
berechtigt.
§ 9 Datenschutz
Koeman Flowerbulbs B.V. wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere
die Vorgaben des niederländischen Telekommunikationsgesetzes, beachten. Weitere
Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf den Webseiten
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so tritt an ihre Stelle
die gesetzliche Regelung.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit,
die Sie
hier finden. Zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet
und grundsätzlich nicht bereit.